Optisoft, S.A. de C.V. (“Optisoft”), con domicilio en Veracruz N° 67, primer piso, Colonia Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06140, Ciudad de México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos personales que recabamos

Podemos obtener sus datos de forma directa, por medios electrónicos, vía telefónica o a través de fuentes públicas. Dependiendo de su relación con Optisoft, recabamos:

• Clientes: nombre, domicilio, correo, teléfono, imagen, referencias, procesos de negocio.
• Proveedores: nombre, domicilio, correo, teléfono, referencias, datos bancarios, imagen.
• Empleados: datos personales, laborales, familiares y bancarios.
• Socios/Asociados: datos personales, comerciales y financieros.

No recabamos datos personales sensibles.

2. Finalidades del tratamiento

• Proveer y mejorar nuestros productos o servicios.
• Evaluar la calidad del servicio y ofrecer soporte personalizado.
• Verificar antecedentes o referencias comerciales.
• Gestionar relaciones laborales, fiscales o comerciales.

3. Finalidades adicionales (no necesarias)

Podemos utilizar sus datos con fines mercadotécnicos o publicitarios relacionados con Optisoft y sus filiales. Puede negarse enviando un correo a avisoprivacidad@optisoft.com.mx dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de este aviso.

4. Derechos ARCO y limitación de uso

Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando su solicitud al correo avisoprivacidad@optisoft.com.mx o en nuestro domicilio.

5. Transferencia de datos

Sus datos podrán transferirse a autoridades fiscales o laborales, proveedores de servicios o SAP México para procesar órdenes de software. Si no consiente dicha transferencia, comuníquelo por correo electrónico.

6. Modificaciones

Este aviso puede actualizarse; cualquier cambio será publicado en https://optisoft.com.mx.

Última actualización: 7 de noviembre de 2025